企業動態
全力抄收氣量 冬供工作順利進行
為全面抄收、及時統計2018年公司銷氣量，準確核算供銷差數據，12月初至12月25日，泰山港華客戶服務部人員，除搶險維修及窗口服務人員外，全部參與抄表工作，同時結合公司實際，抽調公司15名機關人員支援抄表工作，為公司精準氣量抄收、核實供銷差奠定了堅實的基礎。
抄表人員分片區，按照客戶種類、燃氣表具類型科學的進行氣量抄收工作，除正常逐戶抄取燃氣表數外，各片區抄表員叮囑用戶注意廚房開窗通風，向用戶宣傳冬季安全用氣常識及節約用氣理念；同時抄表過程中向用戶明確指出當前燃氣使用中存在的安全隱患等問題，并將相關情況第一時間上報處理，達到安全隱患早發現、早消除、早預防的目的。及時反饋、處理用戶遇到的問題，真正做到想用戶之所想及用戶之所急，為用戶提供親切、專業的優質服務。
每月25日是公司抄表統計班系統扎賬的日期，進入12月份，統計班各位成員也全部進入最忙碌的階段，抄表員們將各小區的數據源源不斷的抄回，錄入人員準確快速的將表單數據錄入系統，并做異常數據篩選，發現問題快速分析處理。扎帳前幾日，錄入人員們連晚飯也匆匆在工作位上解決，時間緊，錄入量多，她們常常加班到很晚。在公司各部門、各班組的共同協作下，2018年度客服部抄收工作完美收官，12月25日終于順利扎賬，進入供銷差的核算階段。
新的一年即將到來,泰山港華將繼續秉承“泰山燃氣 讓您滿意”的服務宗旨，致力于為泰城廣大燃氣用戶供應安全可靠的燃氣能源和親切、專業、高效率的優質服務。