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企業(yè)動(dòng)態(tài)
筑牢安全防線 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為進(jìn)一步了解工業(yè)用戶用氣情況，全力服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，提高客戶服務(wù)滿意度，優(yōu)化燃?xì)鉅I(yíng)商環(huán)境，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃成立重點(diǎn)客戶服務(wù)專班，針對(duì)重點(diǎn)工商業(yè)用戶開(kāi)展“零距離”走訪活動(dòng)。近期，專班工作人員多次對(duì)山東瑞福鋰業(yè)有限公司等企業(yè)的燃?xì)獗砭摺?bào)警器等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致檢查維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患；同時(shí)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人安全用氣常識(shí)進(jìn)行積極宣傳，對(duì)用戶的燃?xì)鈫?wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答，提醒用戶做好日常自查自檢；并仔細(xì)詢問(wèn)了各用戶下一階段的生產(chǎn)計(jì)劃以及對(duì)公司在服務(wù)過(guò)程的意見(jiàn)和建議，為用戶提供全方位管家式燃?xì)夥⻊?wù)。 下一步，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬肥城泰燃堅(jiān)持安全為前提、服務(wù)為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善用氣安全服務(wù)體系，使此項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，讓用戶實(shí)現(xiàn)用氣接入“零跑腿”，真正把服務(wù)送到用戶心坎上，為用戶營(yíng)造安全穩(wěn)定的用氣環(huán)境，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展！