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近期疫情防控形勢嚴(yán)峻，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)青年突擊隊(duì)迅速行動(dòng)，號(hào)召權(quán)屬公司青年員工扛起防控、保供責(zé)任，在自己平凡的崗位上為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的青春力量，他們立足崗位，用實(shí)際行動(dòng)助力防疫阻擊戰(zhàn)。
“您好，我們服務(wù)大廳現(xiàn)在實(shí)行人員限流，請您先在這里做好登記和消毒，謝謝您的理解配合！”泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬的泰山港華客服大廳的青年突擊隊(duì)員每天都重復(fù)著相同的話語。為營造讓用戶放心的安全營業(yè)環(huán)境，青年突擊隊(duì)員們堅(jiān)持每日對營業(yè)大廳進(jìn)行不少于4次的消毒消殺，主動(dòng)維持營業(yè)大廳秩序，確保客戶排隊(duì)間隔1米以上，在窗口代理群眾進(jìn)入窗口辦理業(yè)務(wù)，空隙還不忘講解線上辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)流程。來辦理業(yè)務(wù)的用戶忍不住贊揚(yáng)，“這些年輕人對我們要求都很耐心，有他們的耐心我們很安心。”
“您好，這里是肥城泰燃公司熱線，請問有什么可以幫助您？”肥城泰燃天然氣有限公司客服部青年突擊隊(duì)員們堅(jiān)持24小時(shí)值班并通過語音服務(wù)解答客戶問題，幫助排除家用燃?xì)饩咝」收希行p少維修人員上門接觸性服務(wù)次數(shù)。同時(shí)，通過電話回訪了解客戶需求，為獨(dú)居老人等特殊人群提供幫助，解決用氣難題，受到一致好評。
“臨近冬供了，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，我們對公司全部調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行全面檢查、維保，確保冬供期間管網(wǎng)系統(tǒng)供氣高峰平穩(wěn)運(yùn)行。”泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬東平泰燃公司青年突擊隊(duì)員一邊認(rèn)真的檢查著供氣設(shè)備一邊與同事說道。截止10月24日，在每一位一線青年員工的努力付出下，泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)天然氣供應(yīng)持續(xù)平穩(wěn)，彰顯國資國企青年擔(dān)當(dāng)。